服务条款
QingCloud 服务条款(以下简称“本协议”)是由 QingCloud 云计算服务网站(http://m.nyxzx.cn/)的所有及运营方北京青云科技股份有限公司(以下简称“本公司”或“QingCloud”)与用户(以下简称为“您”或“QingCloud 用户”)就本公司提供且您使用的“QingCloud 云计算服务”(具体范围见本协议中约定之范围,以下简称“本服务”)而签订的对双方具有约束力之协议。
您确认,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,特别是其中关于限制和/或免除责任的条款,以及开通或使用某项服务适用的相关协议、规则,否则,您无权使用本服务。一旦您选择“同意”(具体以注册页面规定流程为准)并完成 QingCloud 用户注册或者已使用本服务,即视为您同意遵循本协议及相关协议、规则之所有约定,受其约束。
1、本服务指本公司基于 QingCloud 云计算服务网站(http://m.nyxzx.cn/)向用户提供的云计算服务,具体服务产品及内容以 QingCloud 云计算服务网站及购买具体服务时适用其的相关服务规则,包括但不限于具体协议、说明、介绍等为准。
2、为有效保障您使用本服务的合法权益,您已理解并同意接受以下规则:
2、目前 QingCloud 允许一个法律主体拥有多个 QingCloud 账户(和/或子账户),但一个 QingCloud 账户仅能对应唯一的法律主体;通常情况下,QingCloud 账户是您在 QingCloud 云计算服务网站进行活动的唯一身份识别依据,且每一个 QingCloud 账户均可以独立展开活动。但在下列情形下,本公司有权根据自身合理判断,对该等同一法律主体和/或关联方拥有的 QingCloud 账户在发生欠费和/或违反相关法律法规、本协议以及本服务相关规则时进行统一处理:
1、本公司基于您选择的产品、服务及您足额支付相应服务费用的前提,依据 QingCloud 云计算服务网站最新公布的有关服务、支持的内容向您提供相应的服务与支持。
2、本公司限于您选择的产品、服务所对应的《QingCloud服务品质保障协议(SLA)》范围内,为您提供数据备份,保障数据可靠性;并限于您选择的产品、服务所对应的《QingCloud服务品质保障协议(SLA)》范围内提供服务可用性保障,若本公司未能满足您所购买的产品、服务所对应的《QingCloud服务品质保障协议(SLA)》约定的服务可用性保障,则本公司应按照该等《QingCloud服务品质保障协议(SLA)》的约定向您支付赔偿和/或补偿。
3、服务中止或终止
4、费用支付
1、您有权拥有自己在 QingCloud 的用户名和密码;有权依据本协议使用自己的 QingCloud 账户登录 QingCloud 云计算服务网站,使用您采购的 QingCloud 服务,并获得 QingCloud 就该等服务提供的技术支持,服务内容详见 QingCloud 相关产品介绍。
2、您应按照约定足额支付所购买服务的费用,并有权利要求 QingCloud 为您因使用本服务而自您处实际收取的服务费用开具正规发票。
3、您利用 QingCloud 云服务产品进行有关经营活动包括但不限于开通非经营性网站、经营性网站、开通 BBS 等电子公告服务以及新闻等栏目,应按照相关法律法规及规章的规定,根据需要自行或在本公司协助下获得有关监管机关的审批或备案;您保证,您不会在网站未获得该等审批、备案的情况下对外开放。QingCloud 保留在您网站未获该等审批或备案前对外开放的,立即暂停您账户访问、中止或终止提供服务的权利,例如保留在您没有经过 ICP 备案就开放的情况下配合相关监管机关解绑资源公网 IP 的权利。
4、您保证,您使用 QingCloud 服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用 QingCloud 提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:
您同时承诺,不得为他人发布上述不符合国家法律法规、政策规定或本协议约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等。
您承认,QingCloud 有权在您违反上述约定时终止向您提供服务并不予退还任何款项,因您上述行为给 QingCloud 、第三方造成损失的,您应予赔偿。
5、您尊重 QingCloud 及其他第三方的知识产权和其他合法权利,QingCloud 保留您侵犯 QingCloud 及其他第三方合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
6、您保证,您在使用 QingCloud 服务时不得从事包括但不限于以下行为,也不得为该等行为提供便利:
1、QingCloud 应根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的产品、服务及售后支持。
2、QingCloud 对其提供的云计算服务本身提供运营维护,您应当保证自身网络、设备的适用性、安全性及稳定性,对于因此导致的您全部或部分无法使用本协议项下云服务、或对 QingCloud 云服务产生不利影响的,您应当自行承担责任并对 QingCloud 因此导致的损失承担赔偿责任,同时本条约定不影响 QingCloud 按照本协议其他明确约定或法律、法规相关约定享有救济措施。
3、QingCloud 将在必要时对其云服务平台、所提供的云计算服务产品进行维护、升级或机房迁移,QingCloud 进行上述操作前将通过网站公告通知您,您应当根据该等公告给予配合,对于因您不配合该等维护、升级或机房迁移导致任何不利后果,由您自行承担责任。
4、QingCloud 承诺对您的业务数据及其他信息采取对外保密措施,不向第三方披露您资料,不授权第三方使用您业务数据及其他信息,除非:
5、QingCloud 有权为实现本协议之目的以及为您提供更完善、先进的服务而使用您的业务数据及其他信息。您及 QingCloud 均知悉并同意,您作为 QingCloud 用户,您利用 QingCloud 的技术服务为您的用户提供服务时所存储、分发以及通过其他方式处理的数据,属于您的用户业务数据(即“您的业务内容”),QingCloud 强调对您的业务内容的最大限度的保护,未经您的授权或法律、法规及相关监管机关之要求,QingCloud 不会查看、使用或向第三方分发您的业务内容;根据您与 QingCloud 协商一致,将您的业务内容存储在您选定的数据中心。但您同时知悉并同意,在 QingCloud 提供本协议项下产品、服务的过程中,可能因运营维护或升级之需要,对您的业务内容进行迁移操作,该等对您的内容及相关数据的迁移是 QingCloud 提供本协议项下产品服务所必须,且不构成侵犯您的隐私、保密资料;您已就此在本协议签订时,明确授权 QingCloud 在本协议履行过程中或 QingCloud 向您提供该等云计算产品服务的任何时候,迁移维护您的内容及其中涉及的任何数据(若其中含有您的合作方的内容,您同时保证就上述授权行为已获得该方同意);在该等情况下,若您的业务内容中涉及个人信息的,QingCloud 将按照适用法律法规之强制性要求和/或与您签订的单独关于个人信息保护的合同、协议约定,承担根据云计算服务供应商对该等个人信息接触的特性而适用于 QingCloud 的义务和责任。
6、在您按照约定足额支付所购买服务的费用后,QingCloud 应为您因使用本服务而自您处实际收取的服务费用开具正规发票。
7、QingCloud 有权根据本协议(包括 QingCloud 相关协议、规则)的约定,根据您使用服务的情况,自您账户余额中直接扣除相关服务费用。
8、QingCloud 保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本协议(包括 QingCloud 相关协议、规则)的情况下暂停您账户访问、中止、终止为您提供服务并销毁资源、数据的权利,并且在任何情况下,QingCloud 对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
本公司充分尊重对 QingCloud 用户个人信息的保护,并按照相关适用法律法规的规定收集、使用及保护 QingCloud 用户个人信息。对于您的个人信息保护的约定,具体详见《QingCloud 隐私政策》;您确认并同意,一旦您同意本协议、《QingCloud 隐私政策》或使用本服务,您即同意本公司按照本协议以及《QingCloud 隐私政策》的约定来收集、使用和披露您的个人信息。
QingCloud 系统因下列状况无法正常运行,导致您无法使用本服务时,本公司对由此给您(和/或第三方)造成的损失不承担赔偿责任,该状况包括但不限于:
1、本公司在 QingCloud 云计算服务网站公告之系统停机维护期间,该等维护包括但不限于本公司对服务平台或相关设备定期或不定期进行的检修、维护、升级等;
2、基础电信运营商原因导致的电信设备出现故障导致不能进行数据传输的,包括但不限于电信部门技术调整、电信(和/或电力)线路被破坏、电信(和/或电力部门)对电信网络(和/或电力资源)进行安装、改造、维护的;
3、因不可抗力因素,包括但不限于台风、地震、海啸、洪水等自然灾害、停电、罢工、动乱、战争、恐怖袭击、政府行为、相关法律法规及政策的颁布调整等,造成本公司系统障碍不能执行业务的;
4、由于网络安全事故,如黑客攻击、计算机病毒或其他恶意程序等,造成本公司系统障碍不能执行业务的;
5、由于银行系统迟延等其他方面的问题而导致的服务中断或者延迟;
6、其他非因本公司过错、本公司无法控制或合理预见的情形。
1、本公司仅在本协议中列明的责任承担范围内承担相应责任。
2、QingCloud 用户信息是由您本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整。
3、对本协议第七条所列事件而导致的系统中断或故障而致服务无法使用,不构成本公司违约,本公司应及时自行或与其他涉及机构配合进行修复,且因此导致的损失本公司不予赔偿。
4、本公司仅就 QingCloud 云服务本身提供运营维护,您应当保证自身设备、网络等安全、稳定、具备适于开通 QingCloud 云服务产品的必要条件,若因您不能提供上述必要条件而导致您所购买的本服务不能提供、迟延提供或造成本服务缺陷的,本公司不承担因此导致的责任或损失。此种情况下,本公司提供服务责任相应延迟,在合理期限内您不能消除自身所造成的障碍的,则本公司有权终止本协议,因此造成本公司损失的,您应予以赔偿。
5、您同意,在本公司无重大过失或过错的情况下,无需对您使用本服务时数据传输的延迟、错误或疏漏及因此导致的损失承担责任。
6、本公司对通过您间接接受本公司服务的第三方(包括但不限于您的最终用户)的损失不承担责任。
7、第三方服务(包括但不限于基于 QingCloud 云计算服务网站提供的第三方应用)由其他自然人、法人或其他组织直接向您提供,对于您使用第三方服务而导致的责任、风险,由您自行承担。
8、本公司不对非本公司软件提供任何知识产权保证和质量保证,对任何因该等软件原因直接或间接造成您损失的,本公司不承担赔偿责任。
9、在法律允许的情况下,本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任。
10、除本协议及具体服务适用的《QingCloud 服务品质保障协议(SLA)》中另有明确约定外,在任何情况下,本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过本年度已向您收取的服务费用总额。
11、您理解并同意,QingCloud 云服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供。本公司并不能保证所提供服务毫无瑕疵;所以,即使本公司提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是其时行业技术水平所无法避免的,其将不视为本公司违约,您同意与本公司一同就上述问题共同协商寻求解决方式。
1、基于您使用本服务及在使用本服务期间,本公司提供给您的云计算产品、服务涉及的软件及相关技术资料的知识产权归本公司所有(第三方产品服务涉及的软件、技术资料除外),您仅在合法合规为本协议之目的使用本服务时享有非独占、非排他、无再许可、分许可的一般使用权,该等一般使用许可自无论因任何原因终止本服务时均自动终止。
双方确认,基于您使用本服务及在使用本服务期间,本公司提供的系统软件或应用软件中包括第三方软件,且就该等第三方软件本公司已自第三方供应商取得合法授权的情况下,本公司根据本协议授予您基于实施本协议之目的非独占、非排他、无再许可、分许可的一般使用权,该等一般使用许可自无论因任何原因终止本服务时均自动终止。
除非本协议另有约定,上述软件及技术资料的知识产权及所有权仍归本公司或该等第三方供应商所有,您不得删除、修改或掩藏任何本公司和/或第三方所提供的相关软件中包含的任何版权、商标或其他专有权声明。
2、您保证所使用的软件均为获得合法授权或所有,没有侵犯任何第三方知识产权的行为;若您违反本条第1、2款约定,本公司有权按照本条及本协议之其他相关约定终止您全部或部分服务;由此导致本公司和/或第三方损失的,由您自行承担责任。
3、双方明确,任何一方的商号、商标、品牌及其他标识均为该方的专有财产,本协议中任何规定均不构成一方向另一方授予上述商号、商标、品牌及其他标识的普遍使用许可。除本协议另有明确约定,若非经所有方书面同意,任何一方均不得显示、使用或允许任何第三方显示、使用另一方的任何商号、商标、品牌及其他标识。
4、即便上述有关知识产权权的约定已包含相关权利,但本公司仍特别声明,QingCloud 云计算服务网站内容(除第三方提供的产品、服务外),包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由本公司依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密(包括但不限于本公司向您提供的折扣优惠等未公开发布的内容等)等;非经本公司书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站内容。
5、本条款在本协议终止后对本协议各方仍继续有效。
1、本协议包括但不限于本协议条款、QingCloud 云计算服务网站现有的及未来不时更新或新发布的本服务对应的服务协议、《QingCloud 服务品质保障协议(SLA)》以及您使用本服务所涉任何规则。上述协议、规则之约定,若存在歧义或冲突的,以发布时间在后的文件约定为准;当若相关协议、规则与本协议存在歧义或冲突的,则以本协议约定为准。
2、您对本协议理解和认同,您即对本协议所有组成部分的内容理解并认同,一旦您使用本服务,您和本公司即受本协议所有组成部分的约束。
3、本协议部分内容无论因任何原因无权或部分无效或不具可执行力,不因此影响其他内容的效力。
1、本协议您在 QingCloud 云计算服务网站选择“同意”(具体以注册页面规定流程为准)起生效,有效期为双方整个合作期限。除非本协议另有约定或双方另行达成书面协议,本协议在您使用本服务期间均持续有效。
2、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律(为明确起见,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)。因本协议产生之争议,双方首先应协商解决,协商不成的,任何一方均有权将争议向北京市朝阳区人民法院起诉。
在使用“ QingCloud ”各项服务前,请用户务必仔细阅读并透彻理解本协议(含协议项下所有文件)。 用户可以选择不使用 “ QingCloud ”提供的服务,但如果用户使用“ QingCloud ”提供的服务,用户的使用行为将被视为对本协议全部内容的认可。双方经过平等协商,在充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,共同恪守。
QingCloud 服务品质保障协议包含以下文件:
QingCloud 虚拟主机服务是指北京青云科技股份有限公司(以下简称“本公司”或“QingCloud”)所有及运营之QingCloud 云计算服务网站(http://m.nyxzx.cn/)中创建的QingCloud 虚拟主机提供的服务,QingCloud 虚拟主机为用户提供安全可靠、秒级响应、弹性伸缩的计算资源,其管理方式比物理服务器更简单高效,能够快速构建业务系统,降低开发、运维的难度和整体IT成本。
本服务等级协议(SLA)规定了为用户提供的虚拟主机服务等级指标,并对服务赔偿条款进行约定。
地理位置 | 数据中心名称 |
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中国大陆 | 北京1区(PK1)多线 BGP 数据中心 北京1区(PEK1)多线 BGP 数据中心 北京2区(PEK2)多线 BGP 数据中心 北京3区-A(PEK3A)多线 BGP 数据中心 北京3区-B(PEK3B)多线 BGP 数据中心 北京3区-C(PEK3C)多线 BGP 数据中心 广州1区(GD1)多线数据中心 广州2区(GD2A)多线 BGP 数据中心 上海1区(SH1A)多线 BGP 数据中心 |
QingStorTM?QingStor对象存储服务是北京青云科技股份有限公司(以下简称“本公司”或“QingCloud”)所有及运营QingCloud云计算服务网站(http://m.nyxzx.cn/)中提供的是一个无限容量的在线存储和访问平台,QingStor对象存储服务为用户提供一种稳定、安全、高效以及高扩展的存储服务,支持非结构化数据的存储。
用户可以调用QingStor对象存储服务提供的API接口通过网络进行数据的上传和下载,并可通过Web控制台对数据进行管理。
本服务等级协议(SLA)规定了为用户提供的QingStor对象存储服务等级指标,并对服务赔偿条款进行约定。
线存储和访问平台。用户可以调用对象存储 提供的 API 接口通过网络进行数据的上传和下载,并可通过 Web 控制台对数据进行管理。
本服务等级协议项下的数据,是指用户存储在QingStor对象存储中的数据,包括程序代码和数据文件,不包括内存、操作系统缓存、应用缓存以及用户使用QingStor对象存储服务产生的数据。
QingStor对象存储服务存储数据持久性不低于99.999999999%。即每月用户100000000000个存储的文件,每月只有1个文件有丢失的可能性。在本服务等级协议中,“月”均指30个自然日,按服务开通时间起算。
数据销毁指用户主动删除数据和QingStor对象存储服务协议终止或用户提前终止服务协议后,系统自动删除数据,前述删除操作均不可逆,删除的数据无法恢复。
对象存储服务的存储设备在弃置、转售前,本公司将通过高级清零操作多次对其磁盘进行覆盖,彻底删除用户所有数据,且数据无法复原,硬盘报废时将消磁。
对象存储服务存储的对象,可以通过http的方式直接下载,转存到本地服务器。
本公司提供可进行批量导入、导出操作的工具。
本公司通过安全平台提供的统一鉴权服务保证对象存储数据的私密性。
对象存储服务通过存储空间的方式来组织对象数据。存储空间所属用户将使用密钥计算得到一个签名,存储空间中的对象创建以及其他操作请求,均需要通过签名来校验请求的合法性,从而保证同一资源池中的不同用户的对象数据互不可见。
存储空间中的对象数据的访问读取权限,可以由用户自由设置成公有读、私有读来控制。公有读的存储空间用户访问,将不需要签名。私有读的存储空间象用户访问,需要签名校验。
地理位置 | 数据中心名称 |
中国大陆地 | 北京1区(PEK1)多线 BGP 数据中心
北京2区(PEK2)多线 BGP数据中心 北京3区-A(PEK3-A)多线 BGP数据中心 北京3区(PEK3-B、PEK3-C、PEK3-D)多线 BGP数据中心 上海1区(SH1-A)多线 BGP数据中心 上海1区(SH1-B)多线 BGP数据中心 广州1区(GD1)多线数据中心 广州2区(GD2-A)多线数据中心 |
QingStor对象存储服务具备自动数据备份功能,备份数据默认与源数据存储在同一个数据中心,用户不需要指定数据自动备份的数据和自动备份数据所存储的位置。
上述所有数据中心均遵守中华人民共和国相关法律。
除政府监管部门监管、审查、调查等需要外,用户数据不会提供给任何第三方。用户数据不会存储在国外数据中心或用于国外业务或数据分析。
根据现行有效的法律法规的要求,基于配合相关有权监管机构的监管审查或取证调查等,本公司可提供用户运行在QingStor对象存储上的相关信息,包括关键组件的运行日志、运行维护人员的操作记录、用户操作记录等信息。
对象存储服务提供了一个无限容量的在线文件存储和访问平台。
每个用户可创建多个存储空间,您可以将任意类型文件通过控制台或API 上传至一个存储空间中。
存储空间支持访问控制,您可以将自己的存储空间开放给指定的用户或所有用户。
2.9.1 对象存储的服务可用性不低于99.9%。即每个用户每月业务可用时间应至少为30天*24小时*60分钟*99.99%= 43156.8分钟,每月最多存在30天*24小时*60分钟- 43156.8分钟=43.2分钟的不可用时间。
2.9.2 不可用时间为业务发生故障开始到恢复正常使用的时间。对象存储服务不可用时间达到5分钟以上的,超出5分钟的时间计入不可用时间。不可用时间单位为分钟。
2.9.3 对象存储服务不可使用的服务时间低于5分钟的,不计入不可用时间。
2.9.4 用户知悉并同意,由以下原因导致的服务不可用,不计入不可用时间:
QingStor对象存储服务,通过监控用户的存储请求总量,自动地进行动态的扩容、缩容操作,用户无感知。
QingStor对存储的文件数量和存储容量不设置上限。根据用户需要,存储容量将实时动态扩展。
通过故障监控、快速定位、告知(以邮件、短信或电话形式)等一系列故障管控体系,保证对象存储的故障恢复能力,本公司提供7X24服务支持。
用户购买的对象存储服务具备自适应的网络接入能力,公网出口带宽由对象存储服务所关联的弹性公网IP(EIP)带宽决定。
QingStor对象存储服务目前采用的付费模式为:线上充值预付费模式。服务费按秒计费,具体服务价格以QingCloud云计算服务网站公布的价格为准。
适用于因本公司事故或故障原因导致的QingStor对象存储服务不可正常使用或完全不可访问,已构成服务可用性没有达到本服务等级协议约定的承诺,用户要求对此进行赔偿的情形。
不可用时间按本服务等级协议第2.9条约定计算,以分钟计。
赔偿金额按如下公式计算:
赔偿金额=不可用时间(分钟)*10(倍)*每分钟故障资源对应消费金额(本公司云计算服务网站系统自动计算)。
根据上述计算公式得出的应赔偿金额,本公司以等额赔偿金额的优惠券形式发放至用户账户。上述计算出的月赔偿总额不得超过用户在未达到服务可用性承诺当月的资源消费总额(不包含用优惠券抵扣的费用)。
上述优惠券自发放之日起三个月内有效,仅供购买本公司云计算服务网站线上资源使用,但不可用于购买预留实例、CDN、抗D、SSL 证书等产品(以本公司云计算服务网站相应页面展示为准),赔偿的优惠券不可折现。
用户可以在每月5个工作日后对上个月没有达到服务可用性的QingStor对象存储服务提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在QingStor对象存储服务没有达到可用性承诺的相关月份结束后1个月内提出。超出申请时限的赔偿申请将不被受理。
本服务等级协议构成《QingCloud服务条款》的一部分,与《QingCloud服务条款》、本服务等级协议项下服务适用的QingCloud 云计算服务网站相关页面上的相应规则、说明一起共同约束QingStor对象存储服务。
本公司有权单方调整、修订本服务等级协议的全部或部分条款,并通过站内信、邮件通知等方式予以公布。如用户不同意本服务等级协议的修改,用户有权停止使用QingStor对象存储服务,如继续使用QingStor对象存储服务,则视为接受修改后的本服务等级协议。
QingCloud隐私政策(以下简称“本隐私政策”)适用于QingCloud 云计算服务网站(http://m.nyxzx.cn/)中由其所有及运营方北京青云科技股份有限公司(以下简称“本公司”或“QingCloud”)提供的服务(以下简称“我们的服务”)。本公司深知用户信息对您的重要性,并将按照适用法律法规之要求保护您的用户信息安全可靠,在收集、使用您的用户信息时恪守合法、正当、必要的原则。同时,本公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
本隐私政策旨在向您介绍及说明,在您使用我们服务过程中,本公司对可能收集、使用的您的用户信息的具体处理方式,因此,请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策的全部内容;本隐私政策构成《QingCloud服务条款》的一部分,您在同意该服务条款和/或使用(或继续使用)我们的服务时,即视为您已充分阅读并理解本隐私政策的全部内容,同意本公司按照本隐私政策收集、使用您的用户信息。
目录:
1.1 本隐私政策适用于QingCloud云计算服务网站中由本公司提供的所有服务,比如向您提供页面浏览、通过注册QingCloud账户登录该网站服务,以及本公司通过QingCloud云计算服务网站向您提供的技术服务等。
1.2 为明确,您通过QingCloud云计算服务网站使用任何第三方提供的服务时,您向第三方提供的信息的保护不适用本隐私政策,比如入驻QingCloud云计算服务网站AppCenter的服务商,您选择使用该等服务商提供的服务时,您向该等服务商提供的信息不适用本隐私政策,而适用于您与该服务商之间的相关政策或规定。
1.3 如《QingCloud服务条款》中所明确,作为QingCloud用户,您利用QingCloud的技术服务为您的用户提供服务时所存储、分发以及通过其他方式处理的数据,属于您的用户业务数据(即“您的业务内容”);基于本公司所提供的为云计算服务,对于您的业务内容,未经您授权或法律、法规及相关监管机关之要求,本公司不会查看、使用或向任何第三方分发您的业务内容;该等您的业务内容不适用于本隐私政策,您应当另行与您的用户制定相应的隐私政策或类似约定予以保护。
用户信息指您在注册QingCloud账户、使用我们的服务以及您在使用我们的服务过程中为获得技术支持、协助等而向本公司提供的、或本公司收集的用户会员类信息等,用户信息包括但不限于以下:
1) 本公司在提供服务的过程中可能收集或使用的非识别性信息:该等非识别性信息,无法单独用于确定特定自然人身份,比如单独的设备信息、日志信息等,或者本公司收集汇总的统计数据等,本公司收集该等信息的目的仅为了解用户如何使用本公司的产品、服务,并据此改进、完善自己的服务。
如果我们将上述非识别性信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与用户信息结合使用,则在结合使用的过程中,依旧被视为用户信息进行处理。
2) 公开信息:
该等公开信息包括如下:
①.您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用QingCloud云计算服务网站的服务期间查看或访问到这些信息。
②.QingCloud对您已采取的包括但不限于AppCenter为构建诚信交易环境而须公开分享的您的信用评价信息(星级、客户评价等)、以及您违反适用法律法规和/或QingCloud相关规则、政策而被采取的处理措施等相关信息;若您是第三方服务商(卖家),您应当根据适用法律法规和/或AppCenter相关规则而公开分享的企业或者自然人经营者的相关信息。
③.您在QingCloud云计算服务网站的AppCenter与第三方进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息;请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向该等交易对方或潜在的交易对方提供;您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享;当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
①.根据中华人民共和国法律,在您使用QingCloud云计算服务网站上具体的技术服务时,需要您通过您的账号提供真实身份信息,即进行实名认证,请注意,在您使用QingCloud的具体技术服务前应完成实名认证;您应根据您的身份属性在QingCloud账户的“认证信息”页面提供相应的信息、文件进行实名认证(以届时网站页面展示为准),比如您的账户为企业用户进行实名认证的,需要您向QingCloud提交您的企业名称、营业执照注册号及上传现行有效的营业执照,并提供联系人姓名、身份证号并上传身份证件、提供联系人地址及手机号码并上传联系人证件照;若为开发者,还应提供公司网站、公司业务介绍、预上线产品介绍以及银行账户信息(包括开户银行、对公账号和开户名)等。QingCloud将以您提交的姓名及身份证号、企业名称和营业执照注册号确认您的实名信息,QingCloud仅将您提供的银行账户信息作为实名认证时的打款账号。
②.在接受域名、备案等服务前,根据中华人民共和国法律,QingCloud将通过网站相应页面向您展示您需要提交的信息(以届时网站页面展示为准),例如主体单位信息、负责人信息、网站基本信息、ICP备案网站接入信息,并上传企业、企业负责人、网站负责人身份证件等,如果您不使用该等服务,则无需提供相关信息。
如本隐私政策第2.1条所述,在您使用我们的服务的过程中,QingCloud可能会接收并记录您的设备信息、日志信息,以及为您提供技术支持、协助、排除使用故障时您提供的信息等。
QingCloud可能基于以下目的使用您的用户信息:
3.1 为保证QingCloud网站正常运转及向您提供依赖于Cookie的功能和服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件;Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符;借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。
3.2 QingCloud启用cookie的目的仅为改善用户体验;借助于cookie,网站能够记住用户的单次访问或多次访问,以及网站能够保存设置,这意味着用户无需每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站均会将其视为新访客。
3.3 QingCloud不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的其他用途;您可根据自己的偏好管理或删除Cookie;您可以清除计算机上保存的所有 Cookie;大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能,如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。您知悉并同意,如果您这么做,则需要在每一次访问QingCloud网站时更改用户设置或者可能导致某些依赖于cookie的QingCloud网站的服务或功能不能使用,由此导致的后果及责任由您自行承担。
3.4 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术,例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验;网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像,借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开;如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
尽管在本隐私政策相应的规定中已分别约定除外情况,我们在本条继续重审或补充,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
5.1 QingCloud重视您的信息安全。我们采取各种合理的物理、管理和技术方面的安全措施来保护您的用户信息,以防止您的用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。比如,我们会使用加密技术提高您的用户信息的安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止您的用户信息遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,限制只有授权人员才可访问您的用户信息,以及我们会不时举办安全和隐私保护培训,以加强员工对于保护用户信息重要性的认识。我们会尽力保护您的用户信息,但提请您注意并理解,任何安全措施都无法做到无懈可击,在互联网环境下,即使我们已竭尽全力加强安全保护措施,也不可能保证用户信息百分之百的安全。
5.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的用户信息进行删除或匿名化处理。
5.3 请您使用复杂密码,妥善保管您的QingCloud账户及密码,避免您的用户信息泄露;因您未能保管好QingCloud账户和密码而导致的法律责任将由您全部承担。如发现您的QingCloud账号或密码被他人非法使用或异常的情况的,您应及时通知QingCloud,您可要求我们采取措施暂停您QingCloud账户的登录和使用。
5.4 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.5 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
5.6 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
6.1 按照适用法律、法规的规定及要求,我们保障您对我们持有的您的用户信息行使以下权利:
(1)有权访问我们持有的关于您的用户信息;
(2)要求我们更正关于您的错误的或不准确的用户信息;
(3)依照适用法律法规的强制性规定要求我们删除您的用户信息。
6.2 访问及变更(修改)您的用户信息
在您使用我们的服务的过程中,若您需要访问我们所持有的您的用户信息,或在发现我们收集、存储的您的用户信息存在错误的,你可以通过如下途径访问及更正(修改)您的信息:
如果您希望访问或更正(修改)您的账户中的个人资料信息等,您可以通过QingCloud平台控制台“账户信息”页面执行此类操作;如果您希望修改账户的安全设置、更改密码等,您可以通过QingCloud平台控制台“账户安全”页面执行此类操作;如果您希望访问支付信息等,您可以通过QingCloud平台控制台“账户钱包”页面执行此类操作;如果您有其他关于您的用户信息的访问或变更(修改)的需求,可通过提交工单的方式联系QingCloud;具体操作以我们在相关页面提供的操作文档、指示为准。
6.3 删除您的用户信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除您的用户信息的请求:
6.4 响应您的上述请求
请注意,在您行使如上访问、更正(修改)或删除的相关权利时:
①.与国家安全、国防安全直接相关的;
②.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
③.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
④.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
⑤.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
⑥.涉及商业秘密的。
若囿于上述适用法律法规的要求、以及现有技术限制或信息保护安全等合理理由无法响应您的访问、变更(修改)或删除相关信息的请求,您应当予以理解和接受。
6.5 您应当保证您所提供的用户信息真实、准确及完整,发生用户信息变更或发现用户信息错误(不准确)时应及时按上述途径向QingCloud提出变更(修改)或删除的请求,QingCloud将按照本条约定尽力维护您的用户信息的准确。
7.1 我们收集的有关您的用户信息将保存在QingCloud在中国大陆的服务器上。
7.2 一般而言,我们保留的您的用户信息的时间不会长于满足收集有关信息目的所必须的时间,但在以下情况下,我们有可能需要较长时间保留您的信息:
8.1 我们的隐私政策可能会适时修订,该等修订于我们在QingCloud网站页面上发布后生效,并取代修订前的版本或构成本隐私政策的一部分。
8.2 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
8.3 我们会在QingCloud网站页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们可能会通过电子邮件发送通知,说明本隐私政策的具体变更内容。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
8.4 修订后的隐私政策在QingCloud网站页面上发布后,若您继续使用我们的服务,即表示同意受修订后的隐私政策的约束。
8.5 我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。